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Die ersten Anrufe mit jemandem, der deine Sprache nicht teilt, laufen auf eine von zwei Arten. Entweder sprecht ihr beide langsames, vorsichtiges Englisch, und einer von euch ist nach zwanzig Minuten erschöpft, oder ihr habt eine Übersetzungs-App offen und starrt während des Anrufs auf sie, statt einander anzusehen.
Die Anrufe von Heartline sind so gebaut, dass keines von beidem nötig ist. Du sprichst in deiner Sprache, dein Gegenüber in der eigenen, und Untertitel in beiden Sprachen erscheinen im Anruf, während ihr sprecht.
Sprachanrufe
Bei einem Sprachanruf wird der Bildschirm zu einem mitlaufenden Transkript. Jeder Redebeitrag zeigt, was gesagt wurde, und darunter die Übersetzung, jeweils der Person zugeordnet, die gesprochen hat.
Wenn Lucía also „¿Ya terminaste de trabajar?“ fragt, liest du „Bist du schon fertig mit der Arbeit?“ und antwortest auf Deutsch. Sie sieht deine Antwort auf Spanisch. Niemand wartet darauf, dass ein Satz fertig getippt wird.
Es gibt im Anruf außerdem eine Schaltfläche „Tippen“. Manchmal kommt ein Wort nicht richtig heraus, oder du bist irgendwo, wo du nicht laut sprechen kannst. Du kannst mitten im Anruf eine Zeile tippen, und sie wird übersetzt und deinem Gegenüber angezeigt wie alles andere.
Videoanrufe
Video funktioniert genauso, mit den Untertiteln am unteren Bildrand, sodass du das Gesicht deines Partners oder deiner Partnerin sehen kannst, während du liest. Das ist wichtiger, als es klingt. Vieles, was ein Gespräch vertraut wirken lässt, ist Mimik, und es ist schwer, ein Lächeln zu erwischen, wenn deine Augen auf einem Übersetzer in einem anderen Fenster kleben.
Auch deine eigenen Worte werden untertitelt, sodass du prüfen kannst, ob das, was du gemeint hast, auch angekommen ist. Wenn eine Übersetzung seltsam ausfällt, siehst du es im selben Moment wie dein Gegenüber, und ihr könnt darüber lachen und es anders formulieren.
Was sich dadurch ändert
Der größte Unterschied ist nicht die Genauigkeit. Die Person, die die gemeinsame Sprache weniger gut spricht, darf bei Anrufen sie selbst sein. Sie kann in der eigenen Sprache witzig, präzise oder einfach müde sein, statt eine vereinfachte Version ihrer selbst in einer Zweitsprache vorzuführen. Über Monate summiert sich das. Eine Person hört auf, ständig dolmetschen zu müssen, und Streit lässt sich leichter fair austragen (darüber haben wir in Fair streiten über Sprachgrenzen hinweg geschrieben).
Es macht auch Anrufe möglich, die vorher nicht gingen, etwa einen ersten Videoanruf mit den Eltern deines Partners oder deiner Partnerin. Unser Ratgeber zum Kennenlernen der Eltern ohne gemeinsame Sprache zeigt, wie Paare es dafür nutzen.
Wann du es nutzt und wann nicht
Du musst nicht jeden Anruf übersetzen. Wenn ihr beide eine Sprache übt und einen guten Tag habt, dreht den Einsatz hoch und sprecht sie. Hebt die Übersetzung für die Anrufe auf, die zählen: die Pläne, die Missverständnisse, das Gespräch darüber, wohin das hier führt. Unser Leitfaden zur Fernbeziehung geht darauf ein, wie Paare das aufteilen.
Heartline bietet Echtzeit-Übersetzung für Text, Sprach- und Videoanrufe – speziell für Paare mit verschiedenen Sprachen entwickelt. Kostenlos für iOS und Android verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Muss mein Partner oder meine Partnerin meine Sprache sprechen, damit Heartline-Anrufe funktionieren?
Nein. Jeder von euch spricht die eigene Sprache, und die Live-Untertitel zeigen sowohl das Original als auch die Übersetzung.
Kann ich während eines Anrufs tippen?
Ja. Mit der Schaltfläche „Tippen“ kannst du mitten im Anruf eine Zeile senden; sie wird übersetzt und deinem Gegenüber angezeigt.
Haben Videoanrufe Untertitel?
Ja. Übersetzte Untertitel erscheinen am unteren Rand des Videos, damit du lesen kannst, während du dein Gegenüber ansiehst.
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