Điều gì xảy ra khi hai người có một cảm xúc thật — nhưng lại nói hai ngôn ngữ khác nhau?

Câu hỏi đó là khởi đầu của Heartline. Chúng tôi cứ nghe đi nghe lại cùng một câu chuyện: một du khách gặp được người đặc biệt ở Kyoto, một sinh viên ngoại ngữ phải lòng bạn luyện nói của mình, hai người ở hai đầu thế giới tìm thấy nhau trên mạng nhưng không thể bắc cầu qua khoảng cách giữa lời nói của họ.

Ngôn ngữ lẽ ra là cách con người kết nối với nhau. Nhưng nó lại đang cản đường.

Vấn đề chúng tôi muốn giải quyết

Các ứng dụng hẹn hò và nền tảng nhắn tin coi ngôn ngữ là chuyện nghĩ sau — một nút “dịch tin nhắn này” giấu trong góc, cồng kềnh và vô hồn. Gọi thoại giữa các ngôn ngữ gần như bất khả thi. Gọi video còn khó hơn nữa.

Chúng tôi tự hỏi: nếu việc dịch vô hình thì sao? Nếu bạn có thể có một cuộc trò chuyện thật sự — tin nhắn, giọng nói, video — và ngôn ngữ cứ thế biến mất thì sao?

Trò chuyện: mỗi tin nhắn hiển thị cả bản gốc lẫn bản dịch
Trò chuyện: mỗi tin nhắn hiển thị cả bản gốc lẫn bản dịch
Cuộc gọi thoại có phụ đề trực tiếp bằng cả hai ngôn ngữ
Cuộc gọi thoại có phụ đề trực tiếp bằng cả hai ngôn ngữ
Pulse: cuộc trò chuyện video mà hai bạn thay phiên nhau tham gia, có phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn
Pulse: cuộc trò chuyện video mà hai bạn thay phiên nhau tham gia, có phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn
Khoảnh khắc buổi sáng: điều người ấy để lại cho bạn qua đêm
Khoảnh khắc buổi sáng: điều người ấy để lại cho bạn qua đêm

Những gì chúng tôi đã xây dựng

Heartline là một nền tảng giao tiếp được thiết kế từ đầu cho kết nối khác ngôn ngữ.

Nhắn tin dịch tức thì. Bạn viết bằng ngôn ngữ của bạn. Người ấy đọc bằng ngôn ngữ của họ. Mọi tin nhắn đều được dịch ngay lập tức và tự nhiên — để cuộc trò chuyện trôi chảy, không vướng víu.

Cuộc gọi thoại có phiên dịch theo thời gian thực. AI của chúng tôi lắng nghe, dịch và phát lại giọng nói của bạn bằng ngôn ngữ của người ấy — theo thời gian thực. Không có độ trễ. Không có những quãng ngừng gượng gạo. Chỉ có hai con người, thật sự đang trò chuyện.

Cuộc gọi video có phụ đề trực tiếp. Nhìn thấy gương mặt nhau, đọc từng lời. Phụ đề hiện ra khi bạn nói, để không điều gì thất lạc giữa đôi mắt của bạn và những dòng chữ trên màn hình.

Heartline dành cho ai

Heartline dành cho bất kỳ ai từng muốn kết nối vượt ra ngoài biên giới ngôn ngữ của mình. Đó có thể là:

  • Một nhà thiết kế người Nhật gặp một nhạc sĩ người Brazil tại một hội nghị
  • Một sinh viên Hàn Quốc luyện tiếng Tây Ban Nha với người mà họ thật lòng quý mến
  • Hai người đến từ Pháp và Trung Quốc, bắt đầu là bạn trao đổi ngôn ngữ rồi trở thành điều gì đó hơn thế

Chúng tôi không chỉ xây dựng một công cụ dịch. Chúng tôi đang xây dựng hạ tầng cho một kiểu thân mật mới — kiểu không đòi hỏi bạn phải chờ một thời điểm hoàn hảo để học ngôn ngữ của ai đó rồi mới được yêu họ.

Điều gì sắp tới

Chúng tôi chỉ mới bắt đầu. Trong những tháng tới, chúng tôi sẽ mở rộng độ phủ ngôn ngữ, cải thiện độ tự nhiên của giọng nói, và xây dựng các tính năng xoay quanh những khoảnh khắc chung — cùng nghe nhạc, cùng xem video bên nhau, tất cả đều được dịch theo thời gian thực.

Ngôn ngữ là một trong những bức tường cuối cùng giữa người với người. Chúng tôi đang phá bỏ nó, từng cuộc trò chuyện một.

— Đội ngũ Heartline